Телевизоры Samsung Smart Tv Телевизоры Samsung Smart Tv
Общение объединяет!
 Помощь      Поиск      Пользователи


 Страниц (1): [1]   

> Описание: NEWS
alexyar
Отправлено: 19 Июля, 2013 - 17:13:43
Post Id



Super Member


Покинул форум
Сообщений всего: 3759
Дата рег-ции: Апр. 2013  
Откуда: Россия
Репутация: 43



Сказал спасибо: 686
Поблагодарили: 318


Компания Samsung Electronics рада сообщить, что изменяет способ взаимодействия между новыми SMART телевизорами Samsung и их владельцами!

Представляем революционную услугу Удаленного доступа специалистом Службы поддержки Samsung к Вашему телевизору!

Техническая поддержка, диагностика неисправности, настройка ТВ – все это теперь возможно на расстоянии и в режиме реального времени, при этом все действия специалиста вы будете видеть непосредственно на экране своего телевизора!

С помощью технологии Remote management (Удаленного доступа) компания Samsung открывает пользователям мир новых возможностей по использованию своего телевизора.

Технология Remote management гарантирует максимальное удобство.

Наша цель – предоставить пользователям поддержку по использованию своего телевизора посредством удаленной настройки необходимых функций, а также возможность получить помощь тех.поддержки не выходя из дома!

Чтобы воспользоваться услугой удаленной настройки Вашего телевизора, просто обратитесь в Единую Службу Поддержки Samsung и попросите произвести удаленный доступ к Вашему телевизору.

Внимание!
Для обеспечения Удаленного доступа телевизор должен быть подключен к интернету
.


Что такое удаленный менеджмент (RM-Remote Management)?

- Специалист Единой службы поддержки Samsung имеет возможность удаленного доступа к управлению ТВ через сетевое подключение;

- При помощи удаленного доступа специалист Единой службы поддержки Samsung сможет не только видеть изображение на экране Вашего телевизора и произвести настройки, но и дистанционно диагностировать проблему;

- При помощи удаленного доступа специалист Единой службы поддержки Samsung сможет обновить прошивку Вашего ТВ или произвести сброс системы ТВ к заводским установкам;

Какие телевизоры могут работать через Remote management?

Все Samsung SMART телевизоры 2012 года выпуска и выше могут работать через Remote management!

 
 Top
Сказали спасибо:
Vovan3G (24.10.13) djdreams (02.11.14)
ryslan
Отправлено: 01 Октября, 2013 - 09:41:27
Post Id



Junior Member


Покинул форум
Сообщений всего: 87
Дата рег-ции: Нояб. 2012  
Репутация: 0



Сказал спасибо: 5
Поблагодарили: 25


Будет ли техподдержка работать на ТВ Словацкой сборки, в Украине допустим? Не заблокируют они Смарт Хаб или что то еще? Закатив глазки
Правильно настроить изображение они могут?

-----
UE46F7000 - UE40C6900 - Веб CY-STC1100
 
 Top
Сказали спасибо:
alexyar
Отправлено: 01 Октября, 2013 - 12:03:32
Post Id



Super Member


Покинул форум
Сообщений всего: 3759
Дата рег-ции: Апр. 2013  
Откуда: Россия
Репутация: 43



Сказал спасибо: 686
Поблагодарили: 318


ryslan пишет:
Будет ли техподдержка работать на ТВ Словацкой сборки, в Украине допустим? Не заблокируют они Смарт Хаб или что то еще? Закатив глазки
Правильно настроить изображение они могут?


А ты попробуй!!! Язычок
 
 Top
Сказали спасибо:
kill007
Отправлено: 25 Ноября, 2013 - 22:25:35
Post Id



Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 3
Дата рег-ции: Нояб. 2013  
Откуда: Одесса, Украина
Репутация: 0



Сказал спасибо: 2
Поблагодарили: 0


Цитата:
ryslan пишет:
Будет ли техподдержка работать на ТВ Словацкой сборки, в Украине допустим? Не заблокируют они Смарт Хаб или что то еще? Закатив глазки
Правильно настроить изображение они могут?

А ты попробуй!!! Язычок

В смысле он проверит и мы все будем знать?..
Готовлюсь к покупке Словацкого 55А6500. Хочу знать, что меня ожидает...

(Отредактировано автором: 25 Ноября, 2013 - 22:27:01)

 
 Top
Сказали спасибо:
alexyar
Отправлено: 25 Ноября, 2013 - 22:34:13
Post Id



Super Member


Покинул форум
Сообщений всего: 3759
Дата рег-ции: Апр. 2013  
Откуда: Россия
Репутация: 43



Сказал спасибо: 686
Поблагодарили: 318


kill007 пишет:
Цитата:
ryslan пишет:
Будет ли техподдержка работать на ТВ Словацкой сборки, в Украине допустим? Не заблокируют они Смарт Хаб или что то еще? Закатив глазки
Правильно настроить изображение они могут?

А ты попробуй!!! Язычок

В смысле он проверит и мы все будем знать?..
Готовлюсь к покупке Словацкого 55А6500. Хочу знать, что меня ожидает...


пробовали-работает Подмигивание
 
 Top
Сказали спасибо:
kill007
Отправлено: 26 Ноября, 2013 - 12:41:24
Post Id



Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 3
Дата рег-ции: Нояб. 2013  
Откуда: Одесса, Украина
Репутация: 0



Сказал спасибо: 2
Поблагодарили: 0


alexyar пишет:
kill007 пишет:
Цитата:
ryslan пишет:
Будет ли техподдержка работать на ТВ Словацкой сборки, в Украине допустим? Не заблокируют они Смарт Хаб или что то еще? Закатив глазки
Правильно настроить изображение они могут?

А ты попробуй!!! Язычок

В смысле он проверит и мы все будем знать?..
Готовлюсь к покупке Словацкого 55А6500. Хочу знать, что меня ожидает...


пробовали-работает Подмигивание


СПС
Начинаю готовиться к покупке активнее!
 
 Top
Сказали спасибо:
lekant
Отправлено: 08 Октября, 2014 - 19:34:38
Post Id



Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 2
Дата рег-ции: Окт. 2014  
Репутация: 0



Сказал спасибо: 0
Поблагодарили: 0


А кроме как по телефону никак нельзя вызвать техподдержку?
Я не могу говорить, например.
 
 Top
Сказали спасибо:
alexyar
Отправлено: 08 Октября, 2014 - 19:37:43
Post Id



Super Member


Покинул форум
Сообщений всего: 3759
Дата рег-ции: Апр. 2013  
Откуда: Россия
Репутация: 43



Сказал спасибо: 686
Поблагодарили: 318


lekant пишет:
А кроме как по телефону никак нельзя вызвать техподдержку?
Я не могу говорить, например.

Можно написать - в онлайн-чат. Язычок
 
 Top
Сказали спасибо:
alexyar
Отправлено: 06 Ноября, 2014 - 02:58:14
Post Id



Super Member


Покинул форум
Сообщений всего: 3759
Дата рег-ции: Апр. 2013  
Откуда: Россия
Репутация: 43



Сказал спасибо: 686
Поблагодарили: 318


Apok пишет:
Добрый день, столкнулся с такой проблемой, на выходных решил посмотреть фильмы на телевизоре UE55F8500AT и теперь постоянно вылазит вот такое вот окошко, не знаю чё и как делать, вроде ничего не скачаивал и не устанавливал, включил и вот результат... :help:



Данное сообщение выскакивает при долгом нажатии разноцветной кнопки Смарт Хаб пульта. Похоже на ее залипание. Улыбка
 
 Top
Сказали спасибо:
Apok (06.11.14)
Apok
Отправлено: 06 Ноября, 2014 - 03:59:48
Post Id



Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 1
Дата рег-ции: Нояб. 2014  
Репутация: 0



Сказал спасибо: 1
Поблагодарили: 0


Спасибо будем разбираться с пультом Улыбка

(Отредактировано автором: 06 Ноября, 2014 - 04:00:16)

 
 Top
Сказали спасибо:
funky
Отправлено: 07 Декабря, 2014 - 20:40:07
Post Id



Junior Member


Покинул форум
Сообщений всего: 89
Дата рег-ции: Окт. 2013  
Откуда: Беларусь - Минск
Репутация: 1



Сказал спасибо: 9
Поблагодарили: 39


Кто-нить пользовался? на сколько эффективно работают специалисты ???

-----
UE46F7000 | UE55HU8500 | UE65HU7500 | UE40F6500
 
 Top
Сказали спасибо:
alexyar
Отправлено: 07 Декабря, 2014 - 23:16:46
Post Id



Super Member


Покинул форум
Сообщений всего: 3759
Дата рег-ции: Апр. 2013  
Откуда: Россия
Репутация: 43



Сказал спасибо: 686
Поблагодарили: 318


funky пишет:
Кто-нить пользовался? на сколько эффективно работают специалисты ???


Эффективно - если знаешь в какую сторону их напрячь. Основное чего можно добиться - официально выполненного Faktory Rezet (без захода в СМ) и восстановления сбитой калибровки, либо ее улучшения. Язычок
 
 Top
Сказали спасибо:
DexterS (16.12.14)
Ravna
Отправлено: 12 Марта, 2015 - 07:10:14
Post Id



Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 1
Дата рег-ции: Март 2015  
Репутация: 0



Сказал спасибо: 0
Поблагодарили: 0


всем доброго утра у меня телевизор ушел в ребут на пятом пункте настройки, как можно это исправить
 
 Top
Сказали спасибо:
klim78
Отправлено: 03 Апреля, 2015 - 19:39:01
Post Id



Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 3
Дата рег-ции: Март 2015  
Репутация: 0



Сказал спасибо: 1
Поблагодарили: 0


Ravna пишет:
всем доброго утра у меня телевизор ушел в ребут на пятом пункте настройки, как можно это исправить


Все дороги ведут в Рим(сервисный ремонт),и как правило ответ один,материнская плата,а стоит она,столько,сколько сам телик в Европе!
 
 Top
Сказали спасибо:
evelina
Отправлено: 12 Апреля, 2015 - 21:35:30
Post Id



Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 2
Дата рег-ции: Апр. 2015  
Репутация: 0



Сказал спасибо: 0
Поблагодарили: 0


Здравствуйте
Пропало приложение fitness vod.Как его вернуть обратно?
 
 Top
Сказали спасибо:
5960niktv
Отправлено: 12 Апреля, 2015 - 21:53:20
Post Id



Super Member


Просматривает форум
Сообщений всего: 805
Дата рег-ции: Февр. 2013  
Откуда: alsdorf -германия
Репутация: 13



Сказал спасибо: 198
Поблагодарили: 322


 
 Top
Сказали спасибо:
dimsat1
Отправлено: 12 Апреля, 2015 - 21:54:12
Post Id



Super Member


Покинул форум
Сообщений всего: 959
Дата рег-ции: Июнь 2014  
Откуда: Из ...
Репутация: 12



Сказал спасибо: 131
Поблагодарили: 287


evelina пишет:
Пропало приложение fitness vod.Как его вернуть обратно?
Никак, предупреждал б этом самс и после первого апреля они пропали из аппса Улыбка

-----
H5500,J6200
 
 Top
Сказали спасибо:
evelina
Отправлено: 13 Апреля, 2015 - 08:06:09
Post Id



Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 2
Дата рег-ции: Апр. 2015  
Репутация: 0



Сказал спасибо: 0
Поблагодарили: 0


Спасибо за ответ.
Очень удобное было приложение ,придется искать что-то подобное.
 
 Top
Сказали спасибо:
korovopas
Отправлено: 08 Января, 2016 - 00:52:44
Post Id



Newbie


Покинул форум
Сообщений всего: 4
Дата рег-ции: Нояб. 2014  
Репутация: 0



Сказал спасибо: 0
Поблагодарили: 0


С Нового года начало появляться сообщение об изменение политики конфиденциальности при оказании услуги удаленного доступа (на территории Украины и Молдовы).

Я этой услугой никогда не пользовался, а если и обновлял прошивку, то в автоматическом режиме, то есть без участия оператора. Жму отказ, а оно предупреждает, что некоторые функции не будут доступны. Но SmartTV работает дальше, то есть предупреждение касается только удаленного доступа.

Вопрос: что сделать, чтобы предупреждение перестало появляться. Соглашаться пока не спешу, хотя ясно, что получив мое согласие, они перестанут напоминать.
 
 Top
Сказали спасибо:
Страниц (1): [1]
Сейчас эту тему просматривают: 1 (гостей: 1, зарегистрированных: 0)
« Новости »


Все гости форума могут просматривать этот раздел.
Только администраторы и модераторы могут создавать новые темы в этом разделе.
Только зарегистрированные пользователи могут отвечать на сообщения в этом разделе.
 




Powered by ExBB
ExBB FM 1.0 RC1 by TvoyWeb.ru
InvisionExBB Style converted by Markus®

[Script Execution time: 0.0491]     [ Gzipped ]